Тестирование и поддержка ПО

Высокий уровень знаний технических специалистов, мгновенный ответ на любой запрос клиента, внимательно изучение текущего состояния поддерживаемой системы и оперативный старт работы с ней – это те особенности нашей работы, которые позволяют  сохранять преимущество перед конкурентами.

Услуги по поддержке ПО позволяют решить следующие задачи поддержки:
  • Поддержка программных продуктов и web-сайтов в рабочем состоянии
  • Исследование любых вопросов, возникающих у заказчика, проблем связанных с работой приложения/web-сайта и исправление ошибок в работе приложения
  • Разработка и внедрение нового функционала
  • Написание технических и пользовательских спецификаций на русском и английском языках
  • Выезд специалиста к заказчику для решения возникших вопросов с ПО
  • Консультации со специалистом по работе с ПО
Прозрачность работы:
  • Предварительное согласование работ и графика их выполнения
  • Ежедневная/еженедельная отчетность о проделанной работе
  • “Одно окно” – заказчик общается с личным проектным менеджером ASD
  • Непосредственный доступ заказчика к системе учета дефектов (возможность самостоятельного контроля состояния приложения и оперативного внесения дефектов в систему)
  • Индивидуальный подход к клиенту. На поддержку проекта специалисты подбираются в индивидуальном порядке на основе тщательного анализа требований проекта
Мы предлагаем следующие сервисы по тестированию и контролю качества:

  • Комплексное тестирование
  • Функциональное тестирование
  • Автоматическое тестирование:  автоматизация функциональных тестов, тестирование производительности
  • Тестирование безопасности
  • Независимый контроль качества позволяет оценить:
  • Степень удовлетворения продукта начальным требованиям
  • Соответствие решения имеющимся бизнес-запросам
  • Удобство для потенциального пользователя
  • Тестирование удобства пользования
  • Тестирование графического интерфейса пользователя
Наша компания может полностью взять на себя написание технической документации, либо провести редактирование и проверку уже имеющейся. Осуществить локализацию ПО и документации.
В случае возникновения неординарной проблемы, мы можем ее совместно решить со сторонними поставщиками (хостинг-компании, сторонние разработчики частей приложения).
Что бы получить дополнительную информацию, свяжитесь с нами.